الخطوة الثانية: ابدأ صغير و متعتمدش على قناة واحدة
معاك ميزانية 10 الاف فى الشهر تصرفها على التسويق، فتقرر انك تعتمد على الفيسبوك وجوجل، فتروح على الفيسبوك وتعمل اعلان، وتكرر نفس الاعلان على جوجل، يوم والتانى ومفيش نتيجة، فتبدأ تعدل فى الفئة المستهدف شوية ومرة تعدل الاعلان نفسه، يوم والتانى ومفيش نتيجة، فتغير فى الاعلان نفسه، فيجيلك نتيجة بسيطه، فتسيب الاعلان يوم واتنين وتلاته واسبوع ومفيش نتيجة؟ تقريباً كلنا بنمر بنفس التجربة دى؟
شركات كتير بتشتغل من غير استراتيجية تسويق، وده بيأثر عليهم بشكل كبير اوى، احياناً شركات بتقفل خالص بسبب الفشل فى التسويق، وزى مقولنا فى الاول ان 14% من الشركات بتفشل بسبب التسويق الفقير او الغير فعال.
مثلاً لو بتبدء مشروع جديد واخترت قناة تسويق ومظبطتش معاك فالمشروع مش هيكمل، لانك بتكون محتاج عملاء فى اسرع وقت، ولانك بتشتغل بميزانية محدودة فانت محتاج على كل دولار تصرفة يرجعلك 3 دولار على الاقل.
فى الجزء ده هنوضحلك ازاى تبدء بشكل مظبوط وتبنى استراتيجية تسويق فعالة تضمنلك زيادة مبيعاتك فى خلال فترة قصيرة جداً.
ركز على قناة واحدة وابدأ بميزانية صغيرة
التسويق يعتبر استثمار، انت بتحط فلوس فى التسويق وتستنى ترجعلك اضعاف فى شكل مبيعات، فى قاعدتين اساسيتين للمستثمر الكبير “وارن بافيت”
- لا تختبر عمق النهر بكلا القدمين.
- لا تضع البيض كله فى سلة واحدة.
الكلام ده معناه انك لما تبدء تستثمر متحطش فلوسك كلها مره واحدة، عشان لو خسرتهم مش هيكون عندك اى فلوس تستثمرها تانى، عشان كده بنقولك ابدء بميزانية صغيرة، ده هيضمنلك الاستمرارية والامان وتانى حاجه متحطش البيض كله فى سلة واحدة عشان لو وقعت هتخسر كل حاجه، وده ممكن يكون عكس كلامنا عشان بنقولك ركز على قناة واحدة، لكن اللى نقصدة انك تبدء بميزانية صغيرة على قناة واحدة، وبعدين ابقى شوف قنوات تانيه واستثمر فيها لما تضمن ان القناة دى بتحققلك العائد المطلوب منها.
ليه تركز على قناة واحدة؟
تخيل معايا حجم الشغل اللى هيكون عليك لو قررت انك تعمل اعلانات مدفوعة على جوجل واعلانات على الفيسبوك وهتكتب محتوى عشان يظهر على جوجل، هتقسمها ازاى؟!
ده شغلنا بقالنا اكتر من 12 سنة وبقولها بقلب ميت، انا معرفش اعمل كده لوحدى، تخيل اصلاً الصداع اللى هيجيلك من التغيير فى نوع المهام اللى عليك، من تجهيز اعلانات للفيسبوك ومتابعتها وتحليلها وجوجل والمحتوى … الخ.
تركيز مجهودك بنسبة 100% لقناة واحدة هيسمحلك انك تطور الاستراتيجية بسرعة جداً وتقدر توصل لارباح تسمحلك تروح على قنوات تانيه.
برضو هتسهل عليك الشغل على القنوات التانيه جداً، لانك خلاص اخدت التجربه كاملة وعرفت كل حاجه ومعاك الماتريال اللى هتستخدمها فى كل القنوات التانيه.
صعب جداً تدير اكتر من قناة فى وقت واحد
تعالاً نبص على الشغل المطلوب: احنا كمسوقين بننتج اكتر من 10 انواع للمحتوى، ما بين مقالات وصور ومدونات وفيديو وانفوجرافيك … الخ
ومطلوب مننا نخطط وننتج وننشر المحتوى اللى بنعمله على القنوات المختلفة، اللى هيترفع على الموقع يترفع واللى هينزل على السوشيال ميديا واللى هيتبعت للناس على الايميلات … الخ
ومنقدرش ننسى طبعاً متابعة الاعلانات والرد على التفاعل على المحتوى اللى بننشره، ده شغل فريق كامل مكون من 3 اشخاص على الاقل، والموضوع بيبقى صعب، تخيل انت بقى هتعملها ازاى لوحدك؟
يبقى ايه الافضل؟ التركيز على قناة واحدة هيخليك تجيب اخرها.
دول اهم 4 قنوات تسويق فى السوق:
الظهور على محركات البحث (SEO): افضل قناة تبدء بيها
مع انها تعتبر افضل قناة تسويق الا انها الاكثر اهمالاً من الشركات والسبب انها بتحتاج خطة طويلة المدى وبتاخد شغل كتير عشان تظهر فى اول صفحة على جوجل.
شركات قليلة هى اللى بتعرف قيمة الظهور على جوجل وتطبقها، وده لانها بتاخد موارد كتير من وقت ومجهود وفلوس لحد متظهر فى محركات البحث زى جوجل.
عشان تظهر على جوجل بتاخد من 3 شهور لسنة على حسب المنافسة فى مجال الصناعة بتاعك، بس تأكد تماماً ان لما تظهر على جوجل لما حد يكون بيدور على الخدمات او المنتجات بتاعتك فانت هتحقق أرباح مسبقش ليك تحقيقها وده بيرجع لان العميل اللى بيدور عليك بيكون فى مرحلة متقدمة من رحلة الشراء.
الاعلانات المدفوعة (PPC) أفضل قناة تبدء بيها لو عاوز عملاء بسرعة
دى تعتبر اول قناة بنستخدمها لاى شركة بنشتغل معاها، لانها بتأثر على المبيعات بشكل سريع جداً، على عكس الظهور المجانى اللى اتكلمنا عنه فى الفقرة اللى فاتت واللى بياخد وقت كبير عشان يحقق نتائج.
فى نوعين من الاعلانات المدفوعة:
- اعلانات جوجل (SEM)
- اعلانات السوشيال ميديا (SMM)
دى اول قناة بنبدء بيها، اولاً لان كلنا محتاجين نحقق مبيعات بسرعة عشان نستمر وتبدء العجلة تدور، ثانياً ان العميل اللى بيجى من الاعلانات المدفوعة بيكون مؤهل وجاهز للشراء بشكل كبير.
التسويق بالمحتوى (Content Marketing)
مؤخراً الشركات كلها بدأت تتوجه للتسويق بالمحتوى، وده لانه مع الوقت بيحققلك الظهور المجاني على جوجل واللى بدورة بيكون سبب فى معظم الزيارات اللى بتيجى لموقعك.
وبيبنى ثقة بينك وبين عملائك لانك بتوفرلهم المعلومات المطلوبة فى الوقت المناسب اللى بيكونوا بيدوروا فيه على الخدمات بتاعتك.
بتقدر من خلاله تجمع قاعدة بيانات لناس مهتمه بالمنتجات أو الخدمات بتاعتك اللى بتستخدمها بعد كده فى الترويج لمنتجات فى محاولة منك انك تحولهم لعملاء.
ودى تعتبر واحدة من أكثر القنوات اللى بتحقق عائد على الاستثمار كبير مقارنة بالقنوات الثانية والافضل من ده انها مجانية!
السوشيال ميديا (Social Media)
كل الناس موجودين على السوشيال ميديا، وبقت حاجه اساسية فى حياة الناس كلها، انا شخصياً بستخدم الفيسبوك بمتوسط ساعة يومياً عشان اتابع اخر الاخبار واشوف الدنيا ماشية ازاى ورايحة فين.
كشركة تقدر تتواجد على مواقع السوشيال ميديا بطريقة ابداعية بحيث انك تقدر تجذب اكبر عدد ممكن من العملاء للمنتجات او الخدمات بتاعتك.
اكتر سؤال بيجيلنا هو: ابدأ ازاى؟
مفيش اجابة للسؤال ده، لان فى عوامل كتير بتختلف من شركة للتانية، زى حجم الشركة والمبيعات والميزانية … الخ.
بس لو في إجابة هتكون تواجد فى المكان اللى عميلك موجود فيه، والاهم من ده انك تتواجد بالشكل المناسب للعملاء مش ليك انت.
ركز على الـ ROI اكتر من اى حاجة تانية
مش مهم هتبدء فين وازاى، اهم حاجه العائد على الاستثمار، دى إحصائية بتوضح التحديات اللى بيواجهها المسوقين، هتلاقى ان اكتر حاجتين المسوقين بيهتموا بيهم هم الزيارات والعائد على الاستثمار.
عشان كده لازم تركز انك تحقق عائد من الاعلان او التواجد على القناة دى، لان ده الضمان الوحيد انك تستمر فى الاعلانات، وضمان استمرار الشركة نفسها، زى مقولنا يفضل انك تبدء بميزانية صغيرة وعلى قناة واحدة ولما تحقق منها عائد على الاستثمار خد خطوة على قناة تانية.
هتبدأ ازاى؟ دى الخطوات:
بعد محددت المنافسين بتوعك من الخطوة اللى فاتت، لو لسه معملتش الخطوة اللى فاتت مش مشكله نفذ الخطوات دول زى مهم بالظبط:
- هتعمل بحث عن المنافسين اللى حددتهم من الخطوة الأولى على موقع من المواقع دى smerush أو ahrefs أو Moz
- اختار القناة المناسبة لأهداف البيزنس بتاعك
- جهز القناة دى ولما تكون جاهز ابدا الإعلانات
- تابع الاعلانات باستمرار وعدل عليها ومتسيبهاش شغالة لوحدها
- حدد تكلفة العميل الواحد CPA
بعدين روح على قناة تسويقية تانية واعمل نفس الخطوات، وكرر نفس الخطوات على كل القنوات لو تقدر، وبعدين جمع كل الارقام اللى جمعتها من كل الشغل على القنوات دى، وشوف ايه اكتر 3 قنوات بيحققوا ربح.
ازاى هتحدد ده؟
القناة الأكثر ربحية هى القناة اللى بتصرف اقل فلوس وبتحقق اكبر عائد، وده بتقدر تحسبه عن طريق معادلة تكلفة العميل الواحد Cost Per Acquisition ودى عبارة عن كل التكاليف اللى بتدفعها مقابل العميل الواحد.
تكلفة العميل الواحد (CPA) = تكاليف المبيعات والتسويق عدد العملاء
تكاليف المبيعات والتسويق بتشمل: فلوس الاعلانات + المرتبات + العمولة + اى تكاليف غير مباشرة خلال شهر، ربع سنة، أو سنة على حسب المده اللى عاوز تحسبها
عدد العملاء فى شهر، ربع سنة، أو سنة على حسب المده اللى عاوز تحسبها.
بحساب تكلفة العميل الواحد على كل قناة، هتقدر تحدد أكثر 3 قنوات مربحين، وهم دول القنوات اللى هتعتمد عليهم، مش شرط طبعاً تعتمد على 3 قنوات بس، ممكن تكون موجود على القنوات كلها بس بشرط واحد انك الاولوية تكون للـ 3 قنوات الاكثر ربحية.
ليه بنقول كده؟ لان احياناً كتير بتحصل مشاكل فى البيزنس وبيترتب عليها تقليص فى الميزانية، واول حاجه بتفكر فيها هو التسويق، قلص براحتك بقى بس متجيش جنب الـ 3 قنوات اللى قولنا عليهم.
ده هيخليك معتمد على اكتر من مصدر للزيارات والمبيعات فلو حصل حاجه فى اى قناة، القنوات التانية هتسندك وحركة البيع مش هتوقف خالص عندك وده هيضمنلك ان البيزنس هيفضل شغال وبيكبر.
متعتمدش على قناة واحدة مهما حصل
اعتمادك على قناة واحدة ممكن يخليك تقفل الشركة!
فى مصادر كتير تقدر تجيب بيها زيارات لموقعك، معظم الشركات وانت ممكن تكون واحد منهم بتعتمد على مصدر زيارات واحد، وبيعتبر هو المكان الوحيد للتسويق زى اعلانات الفيسبوك وتسيب كل القنوات التانيه، او اعلانات جوجل، وده تعتبر كارثه فى التسويق.
ايه الخطورة اللى بتقع عليك من اعتمادك على قناة واحده؟
اولاً: منصات الاعلانات بتغير فى الخوارزميات بتاعتها باستمرار وده بيغير فى النتائج بتاعتك وبيحتاج متابعة منك، بالتالى لما تكون معتمد على المنصة دى بس، مش هتوصل لنفس النتائج وبالتالى هيأثر علي البيزنس بتاعك.
ثانياً: اوقات الحسابات بيحصل عليها حظر، لاسباب كتير وبالتالى الإعلانات بتوقف وكل الزيارات اللى جايه من القناه دى بتوقف معاها.
اعتمادك على قناة تسويقية واحدة بيحطك تحت خطر دايماً لو حصلت حاجه فى القناة دى، فمتعتمدش على قناة واحده مهما حصل.
معلومة اخيرة بقى، هل تعرف ان انت وكل منافسيك بتنافسوا على 4% من حجم السوق؟ طيب والـ 96% الباقيين بيروحوا فين؟ هنقولك فى الخطوة الجاية!
حمل كتاب “4 خطوات لمضاعفة مبيعاتك خلال 90 يوم فقط” كامل
