fbpx

نسيت بيانات الدخول؟

© 2012 - 2020 مرشد وركس، جميع الحقوق محفوظة.

اخر تحديث بتاريخ 9 اكتوبر 2020، برجاء قراءة شروط الخدمة قبل التعامل معنا مباشرة.

شروط الخدمة:

  1. مقدمة:
    تنص هذه الشروط والأحكام (شروط الخدمة ) على كيفية استخدامكم لخدماتنا من أجل تسويق و/ أو  بيع منتجاتكم او خدماتكم (المنتجات) من خلال مسار التسويق الخاص بالشركة ، ولكي يتم استخدام الخدمة أو أي من خدماتنا(خدماتنا) يتعين عليكم إنشاء حساب عميل صحيح. ويجوز لنا تعديل خدماتنا من حين لآخر.

  1. الكلمات المستخدمة في شروط الخدمة هذه:
    يكون للمصطلحات المعرفة أو المكتوبة بخط عريض ذات المعاني الواردة لها في شروط الخدمة هذه. تشير كلمة العميل إما إليكم كفرد إذا كنت تستخدم الخدمات بالأصالة عن نفسك، أو الشركة التي تعمل لديها ممثلاً (إذا كنت مسجلاً أو تستخدم خدمة بصفتك (كجزء من) شركة أو أي من الشركات التابعة لك (بشكل فردي أو بشكل جماعي حسب ما يقتضي السياق)) وتختار إنشاء حساب عميل و/أو التسجيل على الخدمة. ويوافق العميل على التقيد بشروط الخدمة هذه والالتزام بها.
    في
    شروط الخدمة هذه، تعني كلمات الشركة ونحن وضمير الجماعة المتكلم وملكنا، حسبما ينطبق، طرف الشركة المتعاقد (حسب ما هو منصوص عليه أدناه) أو أي من الشركات التابعة لها. وتعني كلمة “شركة تابعة” فيما يتعلق بأي كيان، أي كيان آخر أو شخص آخر يسيطر بشكل مباشر أو غير مباشر على ذلك الكيان أو خاضع له أو خاضع للسيطرة المشتركة لذلك الكيان. وتعني كلمة “شخص” أي فرد أو شركة أو شراكة أو شركة ذات مسؤولية محدودة أو جهة حكومية أو جمعية أو مشروع مشترك أو إدارة أو كيان محدد، سواء كان له وجود قانوني واضح أم لا.

  1. إنشاء حساب عميل:
    حسب التعليمات الواردة في الخدمة، يتعين عليك إنشاء حساب عميل للاستفادة من خدماتنا. إذا كنت فرداً، يجب أن تكون مقيماً في جمهورية مصر العربية، أما في حالة الشركات، يتعين أن يكون لدى الشركة القدرة على ممارسة الأعمال في جمهورية مصر العربية حسب القوانين المعمول بها داخل الدولة. قد نقوم بمساعدتكم في إنشاء حساب بعد تلقي المعلومات اللازمة من طرفكم. ويجب عليكم التعرف بأنفسكم على جميع شروط الخدمة. ويجب عدم التسجيل باسم مستعار و/أو انتحال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بأي عميل آخر أو كلمة (كلمات) السر الخاصة به، حيث ينتج عن هذا السلوك الاحتيالي مخالفة القوانين واللوائح المعمول بها (القوانين المعمول بها) في الدولة. كما أنكم توافقون على تقديم كافة المعلومات ذات الصلة إلينا طالما كان حسابكم فعالاً. ويجب عليكم عند تسجيل حساب العميل الخاص بكم، تقديم الوثائق الثبوتية السارية والأصلية التي نحددها (حسب القوانين المعمول بها في الدولة) وذلك حسب ما نطلبه من خلال الخدمة أو حساب العميل الخاص بكم.

  1. كلمات السر:
    في
    حالة اختياركم أو تم تزويدكم باسم مستخدم أو كلمة سر أو أية معلومة أخرى كجزء من إجراءاتنا الأمنية، يجب عليكم التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة، حيث تتحملون المسؤولية وحدكم عن الحفاظ على سلامة كلمة السر الخاصة بكم. ولا يجوز لكم الإفصاح عن كلمة السر للغير (بخلاف الأطراف الأخرى المفوضة من طرفكم لاستخدام حسابكم حسب شروط الخدمة هذه)، كما تتحملون المسؤولية وحدكم عن أي استخدام أو عمل متخذ بموجب كلمة السر الخاصة بكم. وفي حالة اختراق كلمة السر الخاصة بكم، يجب عليكم تغييرها على الفور. ويحق لنا إيقاف أي اسم تعريف أو كلمة سر، سواء تم اختيارها من طرفكم، أو قمنا نحن بتخصيصها، في أي وقت إذا ارتئينا حسب رأينا المعقول أنكم قد أخفقتم في الالتزام بأي من شروط الخدمة هذه.

  1. السياسات المحددة:
    بإنشاء حساب عميل صحيح، فإنكم توافقون في وقت إنشاء الحساب أو التسجيل على الالتزام والتقيد بشروط الخدمة هذه.

  2. طرف الشركة المتعاقد:
    داخل جمهورية مصر: يكون طرف الشركة المتعاقد هو: اندر زيرو، وهي شركة فردية تأسست بموجب قوانين جمهورية مصر العربية بموجب رقم تسجيل تجاري 395981 ومقرها المسجل في 2437 شارع أبو حيان التوحيدي ن 1 بلوك 10 الحي السابع، مدينة نصر، القاهرة، جمهورية مصر العربية.

  1. الخدمات التسويقية الخاصة بنا:
     وفقاً لشروط الخدمة هذه، نوفر لكم مساراً تسويقياً على شبكة الإنترنت وأجهزة الهاتف المحمول نعرض علية منتجاتكم (التي تختارونها ونوافق عليها) على العملاء من خلال حملاتنا التسويقية الممولة، و يقر العميل بأن الشركة لا تمتلك المنتجات أو  اى مخزون منها في أية مرحلة من المراحل بحكم تقديمنا للخدمات الخاصة بنا حسب شروط الخدمة هذه. حيث تكون المنتجات مملوكة للعميل حتى إجراء وإتمام عملية التسليم بنجاح إلى العميل أو إعادتها إلى العميل.

  1. واجبات العميل:
     يجوز لكم فقط الاستفادة من المسار لأغراض مشروعة وبصورة قانونية. ويجب عليكم الالتزام بجميع القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية. ويتعين عليكم ضمان توافق منتجاتكم مع الصور الموضوعة على المسار ومع المعلومات المقدمة إلينا، ويجب عليكم الابتعاد عن تقديم أى معلومات مضللة عن منتجاتكم أو عن أية علامة تجارية على المسار. وفي حالة اكتشاف مخالفتكم لشروط الخدمة هذه، يجب عليكم تحمل المسؤولية أمامنا وفقاً لشروط الخدمة هذه.

  1. سياساتنا:
    تسري شروط الخدمة على جميع الأنشطة أو المعاملات التي تتم على أو عبر المسار. وفي حالة قيام العميل أو مالك علامة تجارية من الغير بإخطار الشركة أو من خلال إحدى المحاكم أو أمر إداري أو حكومي بأن المنتجات أو أي جزء منها ينتهك حقوق الملكية الفكرية طبقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية (والتي تعني دون قيد) (1) حقوق النشر أو التأليف، وبراءات الاختراع وحقوق قواعد البيانات والحقوق في العلامات التجارية، والتصميمات، والمعرفة الفنية، والمعلومات السرية (سواء المسجلة أو غير المسجلة)؛ (2) طلبات التسجيل، وحق التقدم بالتسجيل، الخاص بأي من تلك الحقوق؛ و (3) جميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى، وأشكال الحماية المساوية أو المماثلة الموجودة في أي مكان آخر في العالم) أو أي حقوق أخرى للغير أو بموجب أي قوانين معمول بها في الدولة ، فإنه يجوز لنا إزالة تلك المنتجات من المسار  وذلك حسب تقديرنا المطلق أو تقديم العميل طلب إزالة تلك المنتجات في فترة زمنية معقولة مرسلة كتابياً. ويقر العميل أنه يجوز للشركة من وقت لآخر إدخال وتنفيذ قواعد عمل جديدة وإرشادات خدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، فإننا غير ملتزمين بإعادة أي معلومات أو مواد أو مستندات إليكم، سواء قبل أو بعد إنهاء شروط الخدمة هذه أو إلغاء حساب العميل.

  2. الرسوم والدفعات:
    باستثناء ما تم النص عليه خلافاً لذلك، فإن التكلفة الشهرية للخدمة هي 5000 جنيه مصرى داخل جمهورية مصر العربية تدفع مقدماً ، بالإضافة الى نسبة 10% على إجمالي المبالغ المصروفة على الانشطة الترويجية وذلك بعد انقضاء فترة الإعداد والتحسين المنصوص عليها في شروط الخدمة هذه. ويعتبر العميل مسؤولاً عن سداد كامل التكاليف المترتبة عن أي أنشطة  تقوم بها الشركة مع أطراف خارجية (شركات او اشخاص ) لمصلحة العميل فى سبيل الحصول على أي خدمات إضافية. وباستثناء ما هو منصوص عليه خلافاً لذلك، سيتم الإشارة إلى وعرض جميع المبالغ الواردة في شروط الخدمة هذه بالعملة المنصوص عليها في الخدمة أو المشار إليها في حساب العميل . وسيتم سداد جميع الدفعات الواردة في شروط الخدمة هذه بالعملة المنصوص عليها في الخدمة أو المشار إليها في حساب العميل.ولا تشمل جميع الرسوم واجبة السداد من قبل العميل بموجب شروط الخدمة هذه الضرائب والرسوم المعمول بها، بما في ذلك دون قيد، ضريبة القيمة المضافة، وضريبة المبيعات، وغير ذلك من الضرائب المماثلة على المعاملات، وضرائب الإنتاج والعائدات الإجمالية (“الضرائب غير المباشرة“). وإذا كانت الرسوم واجبة السداد من العميل خاضعة للضرائب غير المباشرة، ففي هذه الحالة تحتسب الضرائب غير المباشرة من قبل الشركة بالإضافة إلى الرسوم واجبة السداد بموجب الاتفاقية. ويقوم العميل بتقديم تلك المعلومات إلى الشركة كلما كانت مطلوبة بشكل معقول وذلك لتحديد ما إذا كانت الشركة ملزمة بتحصيل الضرائب غير المباشرة من العميل أو السماح للشركة بالتقيد بالتزاماتها القانونية فيما يتعلق بالتحصيل والتنفيذ الصحيح للضرائب غير المباشرة. وبغض النظر عن أي نص آخر في شروط الخدمة هذه ودون الإخلال بحقوق ووسائل الشركة الأخرى، فإن العميل يؤمن الشركة ضد جميع الخسائر (بما في ذلك بالقدر الذي تعتبر فيه أية خسارة مباشرة أو غير مباشرة و/أو تتعلق أو تتضمن أي تكاليف تحقيق أو رسوم أو مصاريف مهنية) تم تكبدها أو تحملها (أ) إذا تبين أن منتج العميل مقلداً أو مجدداً أو ليس أصلياً ؛ أو (ب) أي نوع آخر من التصرفات الاحتيالية سيتم التعويض عنها من قبل العميل.

  1. فترة الاعداد والتحسين:
    تتطلب الخدمة فترة الإعداد وتقدر بـ (30) يوم من تاريخ الاتفاق على الخدمة وسداد الرسوم المستحقة وتقسم كالتالي: (10) ايام لاستيفاء البيانات المطلوبة من العميل، وفيها يقوم العميل بإدخال البيانات الموضحة على موقع الشركة  بإستخدام حساب العميل الخاص به، (1) يوم للمراجعة والتأكد من استكمال كافة البيانات المطلوبة ، (5) ايام لتحليل البيانات وإعداد الاستراتيجية التسويقية للمسار ، (14) يوم لتجهيز متطلبات المسار حسب الخطة المحددة . بعد الانتهاء من فترة الإعداد تأتي فترة التحسين وفيها تقوم الشركة بالعمل على تنفيذ الاستراتيجية التسويقية للمسار على مدار شهرين كاملين  يلتزم فيها العميل بسداد مصاريف تسويقية 5000 جنيه مصرى مقدماً عن كل شهر بالإضافة الى رسوم الخدمة المتفق عليها.

  2. ضمانات الخدمة واسترداد الأموال:
    تضمن الشركة اعادة رسوم الخدمة كاملة عن فترة الإعداد والتحسين المنصوص عليها في شروط الخدمة هذه، فى حالة عدم تمكن الشركة من تخفيض تكلفة الاكتساب بمقدار النصف مقارنة بنفس التكلفة عن فترة تعادل فترة الإعداد والتحسين وتكون سابقة لها مباشرا. شريطة أن (1) يقدم العميل كافة الاثباتات التى تطلبها الشركة للتحقق من التكلفة التسويقية قيد المقارنة،  (1) يلتزم العميل بسداد كافة الرسوم المنصوص عليها فى موعدها المحدد دون تأخير، (2) يلتزم العميل باستكمال فترة الإعداد والتحسن كاملة دون توقف. على أن تقتصر الرسوم المردودة على قيمة الاشتراك الشهرى فقط ولا تشمل أي مبالغ أو تكاليف تحملها العميل نظير الحصول على خدمات اضافية سواء من الشركه او من اطراف خارجية بمعرفة الشركة أو بمعرفة العميل.

  3. ضمانات وإقرارات العميل:
    يقر العميل ويضمن أنه (1) إذا كنت شركة، فإنها تأسست وتعمل أصولاً وأنها في وضع جيد حسب القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وأنها تقوم بالتسجيل للحصول على خدماتنا المقدمة بموجب شروط الخدمة هذه؛ (2) لدى العميل كل الصلاحية اللازمة والسلطة لإبرام شروط الخدمة هذه وتنفيذ التزاماته ومنح الحقوق والتراخيص والتفويضات في شروط الخدمة هذه؛ (3) لدى العميل الصلاحية والتراخيص والتصاريح والتفويضات وحقوق الملكية والموافقات والأذون الخاصة بالمنتجات وأنه يمكنه بيع وترويج المنتجات في الإقليم الجغرافي التي تباع فيها من خلال الخدمة؛ (4) تتوافق منتجات العميل مع معايير الجودة والسلامة المعمول بهما؛ (5) العميل مسؤول بمفرده عن أي منتجات يتم طلبها عبر الخدمة ويكون مسؤولاً كذلك عن أية مخالفة تقع لأي عقود مع الغير؛ (6) لا يخالف إجراء الطلب وبيع منتجات العميل من خلال الخدمة أي قوانين معمول بها في جمهورية مصر العربية أو حقوق الغير؛ (7) جميع المنتجات بما في ذلك المواد الموردة إلى الشركة أصلية وخالية من أي عيوب؛ (8) لن ينخرط العميل في ممارسات تجارية غير عادلة و/أو يقدم أي معلومات غير دقيقة أو مضللة عن المنتجات عبر الخدمة

  4. الملكية الفكرية:
    يحق للشركة وترخصون لها استعمال ونسخ وتوزيع وتعديل والإفصاح إلى الغير عن أي محتوى أو علامات تجارية أو مواد أو صور منتجات تقومون بإرسالها للاستعمال على المسار (ويضمن العميل أنه يحق له منح ذلك الترخيص). هذا الترخيص الممنوح لنا من قبلكم سيكون دون رسوم وغير حصري ويشمل جميع أنحاء العالم وهو ترخيص دائم ويمثل حقاً لا يمكن الرجوع فيه وترخيصاً لنا لاستخدام ونسخ وتنفيذ وعرض وتوزيع وتكييف وتعديل وإعادة صياغة وإنشاء أعمال مشتقة من وخلافاً لذلك استغلال أي وجميع مواد العميل بشكل تجاري أو غير تجاري بأي طريقة كانت، وأن نقوم بترخيص هذه الحقوق من الباطن إلى أي من الشركات التابعة للشركة، لكن شريطة التزامنا بعدم تغيير أي من العلامات التجارية الخاصة بالعميل بغير الشكل المقدم من العميل (باستثناء ما يلزم من تعديل حجم العلامات التجارية بالقدر اللازم لعرضها طالما ظلت الأجزاء النسبية لهذه العلامات كما هي دون تغيير)، كما يتعين علينا الالتزام بطلبات إزالة بعض الاستعمالات في العلامات التجارية الخاصة بالعميل (شريطة ألا تكونوا قادرين على القيام بذلك باستخدام الخاصية المتاحة لكم على المسار أو من خلال خدماتنا (إن كان ذلك ينطبق)). ولا يوجد في شروط الخدمة هذه ما يمنع أو يحد من حق الشركة في استعمال مواد العميل دون إذن منكم بالقدر الذي يكون فيه هذا الاستخدام مسموح به دون الحاجة إلى ترخيص من العميل أو الشركات التابعة له بموجب القانون المعمول به. وعليه فإننا لا نمنح لكم ترخيصاً إلا بالقدر اللازم في أضيق الحدود لاستخدام خدماتنا التي وافقنا على تقديمها لكم. تعني كلمة “المواد” جميع التقنيات والعلامات التجارية والموافقات وبيانات المنتجات والبيانات والمواد وغير ذلك من البنود أو المعلومات المقدمة أو المتاحة من قبلكم أو من قبل الشركات التابعة لكم إلى الشركة أو الشركات التابعة لها.

  5. التغييرات والتحديثات والترقيات:
    تحتفظ الشركة بالحق في تغيير شروط الخدمة هذه في أي وقت وحسب تقديرها المطلق. وتصبح أي تغييرات سارية المفعول فور حدوث أي مما يلي أولاً: نشر التعديلات على موقع الشركة و/أو إرسال الإخطار إليكم (بما في ذلك عبر البريد الالكتروني أو من خلال حساب العميل الخاص بكم) دون إرسال أي إخطار آخر إليكم. كما أنكم مسؤولون عن مراجعة أي تغييرات مطبقة. ويعتبر استخدامكم المستمر للموقع (وهو ما يظهر من خلال دخولكم إلى حساب العميل الخاص بكم) وخدماتنا عقب نشر أي تغييرات، إخطارات و/أو طلب الضغط للموافقة على الاستمرار، بمثابة قبول من طرفكم لتلك التغييرات. وفي حالة عدم قبولكم لأي من تلك التغييرات التي تتم على شروط الخدمة هذه، يجب عليكم عدم الاستمرار في استعمال الخدمة أو خدماتنا. ويوافق العميل على عدم وجود أي أثر أو صلاحية قانونية لأي شروط عمل يصدرها العميل أو يرسلها إلى الشركة. وفي حين تحاول الشركة وتسعى للحفاظ على سلامة وأمان المسار، لا نضمن استمرار عمل الخدمة أو الدخول إليه. ويقر العميل بأنه يجوز للشركة من وقت لآخر ترقية الخصائص الموجودة في المسار و أو بعض الجوانب في خدماتنا التي يقدمها العميل إلى عملائه بشكل عام. وحتى يتسنى للعميل الاستفادة من تلك الترقية، يجوز للشركة إجراء التغييرات على تقديم أي من خدماتنا وكذلك الإجراءات التي يقوم من خلالها العميل بالحصول على أي من خدماتنا. ويجوز للشركة أيضاً من وقت لآخر تغيير أي من خدماتنا بالقدر اللازم بغرض الالتزام بأي تغيير يطرأ على القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

  6. التزام الشركة:
    يعتبر المسار وأي من خدماتنا المقدمة من خلاله أو أي من الخصائص المستخدمة أو القائمة عليه بما في ذلك كل المحتوى والبرمجيات والوظائف والمواد والمعلومات المتاحة بخصوص أو مقدمة فيما يتصل بخدماتنا أنها مقدمة “كما هي”. ويعتبر كل كيان من كيانات الشركة أو أي شخص مسؤولاً بشكل منفرد عن التزاماته الخاصة بموجب شروط الخدمة هذه وليسوا مسؤولين مجتمعين عن الالتزامات الخاصة بأي كيان أو شخص آخر تابع للشركة بموجب شروط الخدمة هذه. وبصفته مستخدماً للموقع، يقوم العميل باستعمال الخدمة وخدماتنا المقدمة إلى العميل على مسؤوليته الخاصة. وبحسب أقصى قدر يسمح به القانون، تخلي الشركة والشركات التابعة مسؤوليتها عما يلي: (1) الضمانات الضمنية التي تنشأ خلال التعامل أو التنفيذ أو استخدام هذا النوع من التسويق؛ و (2) أي التزام أو مسؤولية أو حق أو مطالبة أو وسيلة للتعويض عن الضرر، سواء كان ناتج عن الإهمال من طرفنا أم لا. ولا تضمن الشركة أن الخصائص الموجودة على الخدمة وفي خدماتنا سوف تتوافق مع متطلبات العميل أو أن تكون متاحة أو موجودة في الوقت المناسب أو آمنة أو غير منقطعة أو خالية من الأخطاء، ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي انقطاع في الخدمة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أعطال النظام أو غير ذلك من الانقطاعات التي قد تؤثر على استلام أو معالجة أو قبول أو إنجاز أو تسوية أي معاملات. كما لا تنخرط الشركة في أية معاملات بين العملاء والعميلين أو غير ذلك من التعاملات وذلك في حال نشوب نزاع بين واحد أو أكثر من المشاركين، وعليه يعفي كل مشارك من المشاركين الشركة والشركات التابعة لها (ووكلائها وموظفيها) من أية مطالبات وطلبات وتعويضات (فعلية أو تبعية) أياً كان نوعها أو طبيعتها وسواء كانت معلومة أم غير معلومة وسواء كانت محل شك أم لا وسواء كان قد أفصح عنها أم غير مفصح عنها والتي تنشأ عن أو تتصل بأي شكل من الأشكال بتلك النزاعات. لا تتعدى مسؤوليتنا التي تنشأ عن أو فيما يتصل بشروط الخدمة هذه أو المعاملات المنصوص عليها، سواء من الناحية التعاقدية أو الضمان أو الضرر (بما في ذلك الإهمال أو المسؤولية عن المنتج أو غير ذلك من النظريات) تجاه العميل أو أي شخص آخر عن أية تكلفة لتغطية أو استرداد أو التعويض عن أي استثمار يقوم به العميل أو أي من الشركات التابعة له فيما يتصل بشروط الخدمة هذه، أو عن أية خسارة للربح أو العائدات أو العمل أو البيانات أو التعويضات التأديبية أو التبعية التي تنشأ عن أو تتعلق بشروط الخدمة هذه، حتى وإن كانت الشركة أو الشركات التابعة لها قد اخطروا باحتمال حدوث مثل تلك التكاليف أو الأضرار، لن تتعدى في مجملها قيمة تساوي المبالغ المدفوعة إلى العميل خلال مدة الستة أشهر السابقة فيما يتصل بالخدمة المعينة التي كانت سبباً في نشوء هذه المطالبة التي سبقت مباشرة الحدث الذي كان أساساً لنشوء تلك المسؤولية.

  7. إخلاء مسؤولية العميل والتعويض:
    يعفي العميل الشركة ويوافق على تعويضها وحمايتها هي والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومدراءها وموظفيها وممثليها ووكلائها ضد أية مطالبة أو خسارة أو ضرر أو تسوية أو تكلفة أو مصاريف أو غير ذلك من الالتزامات (بما في ذلك دون قيد رسوم المحاماة) (يشار إلى كل منها بكلمة “المطالبة“) والتي تنشأ عن أو فيما يتصل بما يلي: (أ) المخالفة الفعلية أو المزعومة من العميل لأي من الالتزامات الواردة في شروط الخدمة هذه؛ (ب) أية وسائل أخرى للعميل والتي يعرض العميل أو الشركات التابعة له المنتجات أو الخدمات من خلالها بخلاف الخدمة؛ (ج) منتجاتكم (بما في ذلك عرضها وبيعها وأدائها وتنفيذ الطلبيات الخاصة بها)؛ (د) موادكم؛ (ه) أي خرق فعلي أو مزعوم لأي من حقوق الملكية الفكرية من قبل أي مما سبق، وأية إصابة شخصية أو وفاة أو ضرر يقع للممتلكات المتعلقة بذلك؛ (و) أي تعهد من الغير أو إدارة أو خلافاً لذلك مشاركة في العرض أو بيع أو أداء أو تنفيذ طلبيات منتجاتكم، بما في ذلك أي من موظفيكم أو ممثليكم أو وكلائكم أو مقاوليكم أو مقاوليكم من الباطن (ويشمل ذلك أي تصرف أو إغفال من قبل أي منهم أو أية مطالبة تقدم أو توجه من قبل أي منهم)؛ أو (ز) الضرائب المفروضة على أو واجبة السداد من قبل العميل أو لبيع و/أو توريد المنتجات. ويقوم العميل بالاستعانة بمستشار قانوني تقبله الشركة بشكل معقول للدفاع في كل مطالبة يتم التعويض فيها، وفي حالة ما إذا ارتأت الشركة في أي وقت من الأوقات وبشكل معقول أن أية مطالبة تم التعويض فيها قد تؤثر سلباً على الشركة، فإنه يجوز لنا الحصول على حق إدارة الدفاع في ذلك الشأن. ولا يجوز لكم الموافقة على صدور أي حكم أو إبرام أية تسوية لأية مطالبة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة، والتي لا يجوز منعها دون سبب معقول. كما نحتفظ بالحق في ممارسة حقوقنا بموجب هذا النص من خلال احتجاز الأموال الي تكون مستحقة خلافاً لذلك إلى العميل بموجب شروط الخدمة الواردة هنا.

  8. تخفيف الخسائر:
    باستثناء ما إذا كان الأمر يتعلق بأية مطالبة أو دعوى خاصة بعدم سداد الرسوم، يجب على كل طرف اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لتخفيف الخسائر والأضرار التي يتكبدها جراء أية مطالبة أو دعوى (سواء كان ذلك بسبب الإهمال أو مخالفة العقد أو الإدلاء ببيانات غير صحيحة، بموجب أي تعويض أو خلاف ذلك) يقيمها ضد الطرف الآخر.

  9. السرية:
    طوال مدة استخدامكم لخدماتنا، يجوز لكم استلام معلومات تتعلق بنا أو بخدماتنا (بما في ذلك معلومات معاملات الشركة) والتي لا تظهر إلى الجماهير (“المعلومات السرية“). كما أنكم توافقون على ما يلي: (أ) تظل جميع المعلومات السرية ملكاً حصرياً للشركة؛ (ب) يحق لكم استخدام المعلومات السرية فقط بالقدر اللازم لمشاركتكم في خدماتنا؛ (ج) خلافاً لذلك لا يجوز لكم الإفصاح عن المعلومات السرية إلى أي شخص آخر أو الغير؛ و (د) يتعين عليكم اتخاذ كافة الإجراءات المعقولة لحماية المعلومات السرية من أي استعمال أو إفشاء غير مسموح به صراحة في شروط الخدمة هذه. ولا يجوز لكم إصدار أي بيان صحفي أو إصدار أي تصريح معلن يتعلق بخدماتنا أو استخدام اسمنا وعلاماتنا التجارية أو شعارنا بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك في المواد الترويجية) دون الحصول على تصريح كتابي مسبق، ولا يجوز لكم إساءة تقديم أو المبالغة في العلاقة القائمة بيننا بأي شكل من الأشكال.

  10. الإفصاح عن المعلومات:
    تحتفظ الشركة بحقها في الإبلاغ عن أي نشاط إذا شكت أنه يخالف أي قانون من القوانين المعمول بها، وذلك إلى مسؤولي تنفيذ القانون المعنيين أو الجهات الرقابية أو الغير. ولأجل التعاون مع الطلبات الحكومية لحماية الشركة وعملائها أو لضمان نزاهة سير أعمال الشركة وأنظمتها، يجوز للشركة الدخول إلى والإفصاح عن أي معلومات تراها ضرورية أو مناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيانات حساب العميل وبيانات الاتصال الخاصة به وعنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات مرور البيانات وتاريخ الاستخدام والمحتوى المنشور. ويجب على كل من الشركة والعميل حماية بيانات العملاء حسب سياسات كل منهم والقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

  11. استخدام معلومات معاملات الشركة:
    يجب عليكم الامتناع عن والإيعاز للشركات التابعة لكم بالامتناع عما يلي، بشكل مباشر أو غير مباشر: (أ) الإفصاح عن أية معلومات تتعلق بمعاملات الشركة (باستثناء القدر اللازم من المعلومات الذي يمكنك الإفصاح عنه فقط من أجل تنفيذ التزاماتكم بموجب شروط الخدمة هذه وذلك إذا كنت متأكد من أن كل متلقي لهذه المعلومات سيستخدمها فقط للغرض الذي يتوافق مع القيود المفروضة عليك بخصوص تلك المعلومات)؛ (ب) استخدام أية معلومات تتعلق بمعاملات الشركة لأي أغراض تسويقية أو ترويجية أياً كانت، أو خلافاً لذلك بأي شكل لا يتوافق مع سياسات الخصوصية الخاصة بنا أو بكم أو القانون المعمول به في دولة من الدول المختارة؛ (ج) التواصل مع شخص قام بطلب منتجكم بغرض تحصيل أي مبالغ خاصة بذلك المنتج أو للتأثير على ذلك الشخص لإجراء معاملة بديلة؛ (د) الحط من قدرنا أو قدر أي من الشركات التابعة لنا أو أي من المنتجات أو الخدمات ذات الصلة التي نقدمها أو أي عميل؛ أو (ه) إجراء اتصالات مخططة من أي نوع على أساس أن المتلقي المعني هو أحد مستخدمي الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لكم فقط استخدام الأدوات والوسائل التي نحددها للتواصل مع مستخدمي موقعنا بخصوص المعاملات التي تنفذها من خلاله، ويشمل ذلك لأغراض تحديد المواعيد أو الاتصال أو إلغاء تنفيذ المنتجات. ولا تمنعكم الشروط الواردة في هذه الفقرة من استخدام البيانات الأخرى التي تحصل عليها دون الرجوع إلى معلومات المعاملة الخاصة بالشركة لأي غرض حتى وإن كانت تلك المعلومات مماثلة لمعلومات المعاملة الخاصة بالشركة شريطة ألا تقوموا باستهداف الاتصالات على أساس أن المستقبل المعني هو أحد مستخدمي الخدمة. تعني معلومات المعاملة الخاصة بالشركة إجمالاً معلومات الطلبية وأي بيانات أو معلومات أخرى تحصلون عليها أو تحصل عليها الشركات التابعة لكم من الشركة أو الشركات التابعة لها، أو خلافاً لذلك نتيجة لشروط الخدمة هذه أو المعاملات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أو أداء الأطراف بموجب شروط الخدمة هذه.

  12. المدة والإنهاء:
    تبدأ شروط الخدمة هذه اعتباراً من تاريخ إنشاء حسابكم وتظل مستمرة ما لم وحتى يتم إنهائها من قبلنا أو من طرفكم. ويجوز للشركة إنهاء شروط الخدمة الواردة هنا (بشكل كامل أو جزئي) في أي وقت حسب تقديرها المطلق، ومع ذلك ستحاول الشركة إعطاء إخطار إلى العميلين مدته خمسة عشر يوماً. عند الإنهاء، لا يمكن الدخول إلى حساب العميل (بشكل عام. ومع ذلك، لن يؤدي أي إنهاء لشروط الخدمة الواردة هنا (بغض النظر عن سببها) إلى: (1) التأثير على أي حقوق أو التزامات مستحقة لأي من الطرفين؛ (2) التأثير في بدء سريان أو سريان أي حكم من شروط الخدمة هذه والذي كان من المفترض أن يدخل حيز التنفيذ أو يستمر في سريانه صراحة أو ضمناً عند أو بعد الإنهاء؛ أو (3) يتطلب اللجوء إلى المحكمة أو صدور أمر قضائي. وبالقدر المناسب، يتعين على العميل أن يعيد إلى الشركة على الفور جميع الممتلكات (بما في ذلك دون قيد المعلومات السرية وجميع المواد المتعلقة بأي عملاء) والتي يكون قد تسلمها من الشركة فيما يتصل بتنفيذ التزاماته.

  13. تعليق الخدمات:
    يجوز للشركة تعليق تنفيذ خدماتنا أو إمكانية الدخول إلى حساب العميل (بشكل عام) دون أن يرتب على ذلك أية مسؤولية عليها في حال تم تحديد خطر شخصي أو مالي أو قانوني فعلي أو محتمل على العميل (بما في ذلك الحالات التالية: (1) في حالة مخالفة العميل لشروط الخدمة هذه أو أي من سياساتنا؛ (2) في حالة إخفاق العميل في التعاون بشكل معقول مع أي تحقيق تجريه الشركة؛ (3) عندما ترى الشركة بشكل معقول أن استمرارها في تقديم أي من خدماتنا سوف يعرض العميل أو الشركة أو الشركات التابعة لأي منهما أو عملاء أي منهما إلى خطورة أمنية مادية أو إجراء تنظيمي؛ (4) إذا تبين أن أداء العميل لا يلبي التوقعات المعقولة التي وضعتها الشركة.

  14. القوة القاهرة:
    لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ أي من التزاماتنا بموجب شروط الخدمة الواردة هنا في حالة وقوع أسباب أو أحداث أو غير ذلك من الأمور الخارجة عن إرادتنا المعقولة.

  15. القانون الحاكم:
    تحكم شروط الخدمة الواردة هنا وتفسر حسب قانون التحكيم المصرى .

  16. النزاعات:
    يحال أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو فيما يتصل بشروط الخدمة هذه (بما في ذلك النزاع أو المطالبة أو الخلاف الذي يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتصل بشروط الخدمة هذه) إلى المسؤولين المختصين في كلا الطرفين للوصول إلى حل. وفي حالة مرور إحدى وعشرين يوماً دون الوصول إلى حل للنزاع عقب إحالته إلى مسؤولي الطرفين، يجب تسوية النزاع بشكل نهائي كما يلي إذا كان طرف الشركة المتعاقد هو الشركة مصر: باستثناء ما هو منصوص عليه أدناه، من خلال التحكيم بموجب قانون التحكيم المصرى، وتعتبر تلك القواعد متضمنة في هذا البند بمجرد الإشارة إليها. ويتم التحكيم من خلال محكم فرد، ويعقد التحكيم في مقره القانوني وتكون اللغة المستخدمة في التحكيم هي اللغة العربية.
    وبغض النظر عما سبق، يجوز للشركة طلب الحصول على أمر قضائي من أية محكمة مختصة بخصوص أية مسألة تتعلق بمخالفة حقوق الملكية الفكرية أو استعمال موقعها أو خرق أي حقوق ملكية فكرية للغير.

  17. أطراف مستقلة:
    أنتم وأطراف الشركة المتعاقدة متعاقدون مستقلون، ولا يوجد في شروط الخدمة الواردة هنا أي شئ قد ينشأ عنه أي نوع من الشراكة أو المشروع المشترك أو الوكالة أو الامتياز أو يشير إلى وجود مندوب مبيعات أو علاقة عمل بيننا. ولن يكون لكم أية سلطة في إجراء أو قبول أي عروض أو إقرارات نيابة عنا. ولا تنشئ شروط الخدمة أية علاقة حصرية بيننا. ولا يوجد في شروط الخدمة الواردة هنا سواء صراحة أو ضمناً أي شئ يمكن تفسيره على أنه يعطي أي شخص بخلاف أطراف شروط الخدمة هذه أي حق قانوني أو عادل أو وسيلة أو مطالبة بموجب شروط الخدمة هذه أو فيما يتعلق بها. وردت شروط الخدمة هذه وجميع الإقرارات والضمانات والتعهدات والشروط والأحكام المنصوص عليها هنا في هذه الشروط لصالح المنفعة الحصرية للشركة ولكم وللعملاء فقط. كما قد يكون الحال بيننا، ستكونون مسؤولون فقط عن جميع الالتزامات المرتبطة باستعمال أي خدمة أو خاصية تابعة للغير والتي تسمحون لنا باستخدامها نيابة عنكم، بما في ذلك التقيد بأي شروط استخدام معمول بها. ولا يجوز لكم إصدار أي بيان يتعارض مع أي شئ وارد في هذا البند سواء على موقعكم أو في أي مكان آخر

  18. التنازل:
    حقوق الشركة بموجب شروط الخدمة الواردة هنا: (1) يمكن ممارستها كلما كان ذلك ضرورياً؛ (2) ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في شروط الخدمة ، تعتبر هذه الشروط تراكمية وغير مقصورة على الحقوق والتدابير الواردة في القانون المعمول به؛ (3) يجوز التنازل عنها فقط بصيغة كتابية وبشكل محدد. ولا يعتبر التأخير في ممارسة أي حق أو عدم ممارسته أنه تنازلاً عن ذلك الحق.

  19. الغير:
    باستثناء حالة الشركات التابعة للشركة، لا يجوز لأي شخص غير طرف في شروط الخدمة هذه تنفيذ أياً منها.

  20. قابلية الانفصال:
    في حالة ما إذا تبين أو أصبح أي من شروط الخدمة هذه والمستندات المشار إليها فيها (بما في ذلك أي شروط خدمات أخرى) غير قانوني أو غير ساري أو غير قابل للتنفيذ أمام أي اختصاص قضائي، فإن عدم القانونية أو عدم السريان أو عدم القابلية للتنفيذ المذكورة لن تؤثر على ما يلي: (1) قانونية، أو سريان أو قابلية أي شرط من شروط الخدمة والمستندات المشار إليها فيها (بما في ذلك شروط الخدمات الأخرى) للتنفيذ أمام ذلك الاختصاص القضائي؛ أو (2) قانونية، أو سريان أو قابلية أي نص آخر في شروط الخدمة والمستندات المشار إليها فيها (بما في ذلك شروط الخدمات الأخرى) للتنفيذ أمام أي اختصاص قضائي آخر.

  21. مجمل الاتفاقية:
    تتضمن الاتفاقية وشروط الخدمة هذه والمستندات المشار إليها فيها (بما في ذلك شروط الخدمات الأخرى) كامل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بالعقود والاتفاقيات والمعاملات المنصوص عليها فيها، وتجب وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة بين الأطراف فيما يتعلق بهذه العقود والاتفاقيات والمعاملات. وباستثناء ما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به، لا يجوز تضمين أي شروط ضمناً (سواء بالعرف أو الممارسة أو خلاف ذلك) في شروط الخدمة هذه والمستندات المشار إليها فيها. ويقر كل طرف أنه بالموافقة على إبرام شروط الخدمة هذه والمستندات المشار إليها فيها (بما في ذلك شروط الخدمات الأخرى) فإنه لم يعتمد على أي إقرار أو ضمان أو عقد فرعي صريح أو ضمني أو أي تعهد آخر (باستثناء تلك المنصوص عليها في هذه الشروط والمستندات المشار إليها فيها).

  22. الإخطارات:
    يجب إرسال أو تسليم كافة الإخطارات أو الطلبات أو الاعتمادات أو الموافقات أو غير ذلك من الرسائل بموجب شروط الخدمة هذه (“الإخطارات“) والمرسلة من قبلكم للشركة إلى طرف الشركة المتعاقد المعني بصيغة كتابية. ويعتبر الإخطار مرسلاً عند تسليمه من خلال ساعي البريد وتوقيعه من قبل موظف الشركة عقب ثلاثة أيام من ذلك التوقيع إلى العناوين المذكورة في الخدمة. ويجوز لنا أن نخطركم كتابة من خلال حساب بريدكم الالكتروني أو من خلال تسليم نسخة مطبوعة من ذلك الإخطار عن طريق ساعي البريد على العنوان المقدم إلينا من طرفكم، ويعتبر الإخطار مرسلاً في كل حالة فور إرساله أو تسليمه للإرسال (حسب الحالة).

  23. التنازل:
    لا يجوز لأي من الطرفين التنازل عن حقوقه أو التزاماته المنصوص عليها في شروط الخدمة الواردة هنا دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر، إلا أنه يجوز للشركة التنازل عن شروط الخدمة هذه إلى شركة تابعة لها، أو فيما يتصل بأي اندماج أو إعادة تنظيم أو بيع جميع أصولها أو جزء جوهري منها أو أية معاملة مماثلة. ومع مراعاة هذا القيد، يجب أن تكون شروط الخدمة الواردة هنا ملزمة وتئول لصالح وتنفيذ من قبل الأطراف وخلفائهم والأطراف التي يتنازلون إليها.

يرجى التواصل عبر البريد الالكتروني support@morshedworx.com إذا كان لديكم أي استفسارات بخصوص شروط الخدمة.

TOP